随着员工退休或离职，以及新的年轻员工补充到职场中来，不同时代之间与工作相关的性格特征差异越发明显，对业务的影响也越来越大。从公司文化、员工选拔、发展和保留，到业务流程、组织框架、领导团队，代际差距正在对员工—这一组织最宝贵的资源—产生着影响。

Assess Systems公司是一家全球的人才管理咨询和测评服务提供商，公司进行了一项大型的关于不同时代人群性格差距的研究，分析了四个不同时代的员工在工作相关的性格方面的差异，这四个时代分别是沉默时代、婴儿潮时代、X时代、和Y时代。该统计分析从Assess系统全球的上千万份测评结果中筛选了过去11年中50多万份测评报告作为本次的研究样本。

本报告公布了这次研究分析的关键结论，包括每一个时代在特定性格特征上的得分，以及背后的可能原因。该报告还将分析结果与其他有关代际差异的研究文献的观点和内容进行了对比。

管理者和决策者可以通过本文的分析和结论更好地带领多元化的团队，提升工作环境的和谐度和工作产出（对于中国的读者也有参考价值）。在尊重包容某些与工作相关的关键性格特征的前提下，了解不同时代的人群性格差异能够让领导者建立一个能更加广泛地发挥现有和未来员工潜力的组织。

文 | Casey Johnson

译 | 赵波   海问联合顾问

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