专 业 洞 察

自变领导者之远见
2017年01月23日

邓小平先生在香港回归前,面对大家对于未来的香港的政治制度是否改变的疑问,给出了“香港五十年不变”的判断。敢于对于五十年后的状态给出判断,就是一种有“远见”的状态。 能够看到未来,敢于预测未来,这往往是杰出的领导者能够展现的最佳状态。 

但有时,领导者提出未来的图景,并不见得很容易得到他人的认同和认可。 软银的孙正义应该是最早坚定地做互联网投资的领袖人物。 在他的自述中,他就分享了公司刚成立的时候,只有三个员工。在开始工作的时候,孙正义非常慷慨激昂地描述了未来互联网的发展前景和软银希望成为的公司状态。有可能是员工觉得他太吹牛了,第二天三个员工都不见了。 

预见未来的状态本身就有高度的不确定性,因此,能够让别人相信并跟随,能够相对准确地预测并坚持到底,才会让大家确认领导者的远见能力。 

在之前的系列文章中,我谈到了“自变领导者”能够引领创新,能够带动变革,本文将着重阐述“自变领导者”的另外一个关键领导力状态:他们往往具备“远见”的能力,甚至让人们相信他们可以“预见未来”。

在《三国演义》中,诸葛亮可能最受推崇、也是最受大家喜欢的一个杰出政治人物,也是中国人智慧的象征。诸葛亮在小说中的魅力所在,恰恰是他可以神一般地预见未来。大家耳熟能详的草船借箭、授予赵云三个锦囊妙计、预见曹操会败走华容道等故事,都非常形象地渲染了诸葛亮的预见能力。“运筹帷幄之中,决胜千里之外”就是中国古代对于拥有预见能力的领导者的高度概括。 虽然小说中的诸葛亮多有虚构,但在《三国志》中记载的隆中对情节里,诸葛亮的确展现出身在茅庐,已能判定天下,最后得以辅助刘备成就霸业,基本实现了隆中对中描述的政治格局。在资讯非常不发达的古代,能给出这样的精辟未来政治军事走向的判断,不能不让后人赞叹和佩服。  

古代可以预见未来、具备远见能力的杰出领导者屈指可数,但随着时代的发展,有远见、能够预见未来似乎越来越成为很多商业领导者的必备能力。在一个VUCA(高度动荡,模糊,不确定的)的世界中, 那些能够预见未来的领导者往往可以带领其组织和团队战胜不确定性,达成最佳的商业成果。 

人类的本质欲望似乎是希望预知未来。我们所处的世界有很多不可知的领域。从历史的角度看,人类对于世界的认知一直在不断加深,很多原来对于人类的未知领域现在变为了已知的领域。 如天气的预测,古代的人类对于气候的演变没有任何理解和掌控,但现在人类已经可以准确预测未来几天甚至几周的天气情况。诸葛亮的预测天气变化的能力在今天已经变成一种现实!实际上随着人类的发展,必然会有很多未知的领域已经或者即将成为我们已知的领域。  

在《未知-将不确定性转化为机会》一书中(斯蒂文.索萨和狄安娜.雷纳著),通过对于已知和未知的界定,作者将我们的世界分为四种概念空间:

1.简单(已知的已知)

2.繁杂(已知的未知)

3.复杂(未知的未知)

4.混沌(不可知的未知)

具体的解释如下图:

5885770d0a468.jpg

摘自斯蒂文.索萨和狄安娜.雷纳著的《未知-将不确定性转化为机会》

对于复杂的情况,人类需要发展出一种预测力和适应力,而对于混沌的状态,我们需要的是定力。 

那么,我们对于世界的认知领域一直在不断扩张。 很多原来“未知的未知”领域会逐渐演变为“已知的未知”,有一些领域,甚至会成为人们的“已知的已知”区域。但其实,还会有大量的领域会一直处于我们认知的“未知”或者“不可知”的状态中。 

作为具备自变意识,能够引领众人的杰出领导者而言,面对这四种不同的状态会展现不同的领导者模式(见表二)。 

1.对于“已知的已知”领域,领导者的责任往往在于澄清和交流,并授权让大家去完成。因为,在这个领域下的任务和问题已经有清晰的答案,属于简单的技术问题。 如使用PPT 制作一个建议书方案。 

2.对于“已知的未知”领域,领导者的责任在于依赖和委托专业人员完成专业的工作。这样的工作是复杂的技术型工作,需要专业人员完成。如制造电动汽车。 

3.对于“未知的未知”领域,往往就是自变的领导者展现自我状态的关键领域了。在这样的领域中,我们将面临大量的不确定因素,信息是模糊的、不全面的和不稳定的,有时并没有特定的规律和模式可循。 如人类希望移民火星的使命就属于这个状态,虽然我们对于火星、火箭运载人类、人类在太空生活已经有很多理解,但离人类在火星上可以长期稳定的生存状态还有很远的距离,很多领域是未知的、不确定的。这时候,就需要领导者展现出有远见的能力,这包括坚信我们可以达成特定的使命、通过现在的实践让大家确认我们可以迈向未知的领域。一个非常显著,已经成为现实的例子就是肯尼迪在1961年宣布,人类要登上月球。 这个使命现在已经变成了现实。 那么可以相信未来人类也会实现登上火星的目标。

4.对于“不可知的未知”领域,由于在相当长时间内,人类不可能做出更进一步的理解,领导者的作用更多的可能需要依赖信仰和价值观来带领众人。 我们通常谈到价值观的领导, 但为什么需要价值观的领导呢? 其中一个关键因素,价值观和信仰可能是人类应对“不可知的未知”领域的现存手段吧。

总之, 处于繁杂状态下,我们需要的是专业的知识和能力,包括管理能力。这些领导者的能力可以让我们整合信息,分析判断,给出决策,管理过程。但对于复杂和混沌的情况,专业的能力并不能太多地帮助我们,有时甚至会误导我们。 有一名记者说过: “任何复杂的问题,都会有一个清晰、简单但错误的答案”。 对于复杂的情况,人类需要发展出一种预测力和适应力,而对于混沌的状态,我们需要的是定力。 

哈佛大学肯尼迪政府学院的领导力教授马蒂.林斯基和罗纳德.海菲兹就认为,我们往往用“技术性”手段解决“自适应”的问题,是我们失败的根本原因。 对于相对确定的问题和任务,我们需要“技术性”的能力;但对于高度不确定的问题和环境,我们需要的是一种“自适应性”的能力,而我们本文阐述的“远见”的能力就属于一种“自适应”的能力。而有远见的关键所在,首先需要的就是区别对待世界中不同的问题的类型,而不要将处理模式搞混。

(表二:问题类型和领导者应对状态/方法)

5885773d77ea2.jpg

远见的能力包含前瞻、大局观、适应力、辩证思维和行动力

综合分析下来,我们可以发现有远见能力的领导者通常表现出如下的一系列关键特征:

1.前瞻性:能够思考未来3-5年甚至更长时间世界和自身相关组织的发展状态;

2.大局观:从外部大局出发,对于经济、政治、人类的发展有大局和整体的认知;

3.适应性:敢于判断不确定的情形,对于未知领域有求索探寻的欲望,根据自我认知给出断定的看法和观点,在不确定因素中寻找确定因素;

4.辩证思维:不受到固有知识、认知和意识的束缚,能够跳出思维桎梏,考虑各种可能性,能辩证地认知和看待世界;

5.坚信并敢于行动: 相信自己对未来的判断是对的,并坚持实现,将头脑中的图景通过每天的行动逐步实现。

一次我在网上看到了一个视频,视频是乔布斯在2000年访问日本的时候,接受日本电视记者访谈的情景。其中让人印象深刻的是,在2000年的时候,乔布斯已经坚定地相信未来的电脑能够理解人类的感情。即使到了15年后,我们还是没有能够实现这样的有感情的电脑的状态。但是谁又敢否定这不是未来的模式呢?另外,当我们看到Siri等一系列苹果开发的技术时,可以看到因循这样的前瞻想法,苹果在乔布斯的带领下,已经开始逐步落实这样的未来状态了。 

有远见的自变领导者善于突破既有思维束缚,辩证思考和认知世界

最近,特斯拉和SpaceX的创始人马斯克在一次访谈中,面对一个听众的提问说到,他相信我们存在于一个模拟世界中。这是牛津大学哲学家尼克.博斯特罗姆(Nick Bostrom)提出的一个假设: 如果宇宙中真的有某种高级智能存在, 那么他们应该有能力模拟上无数个虚拟世界,其中就包括我们生活的世界。 这就是“模拟理论”。 

这样的理论乍一听起来非常荒谬。难道我们是某个更高级智慧生物的电脑游戏中的一个虚拟人物吗? 难道这个世界真的是更高级生物,或者上帝创造的吗?显然,当你这样认为的时候,是因为我们过往的知识、对世界的认知、我们的信仰都出来发挥作用。由于这样的理论和普遍大众接受的现有知识、世界观直接矛盾,我们理所当然认为这是错误的。而恰恰这时候,我们的思维表现出了高度的局限性。事实上,模拟理论作为一种理论假说,科学家现在并无法证明这个理论是错误的。因此,我们也无法确认未来人类的认知会否发现一个不同的世界。对于引领科技潮流,希望移民到火星的马斯克而言,未知的世界皆是一种可能性,能够接受不同的理论和假设,能够辨证的思考,不冒然拒绝,显然是一种自变领导者应该具备的关键能力,也是支撑领导者的远见能力的一种关键要素。 

未来的不确定性中孕育着确定性

2014年,我参加INSEAD在上海举办的校友论坛,其中INSEAD的校长,经济学教授Ilian Mihov讲到世界经济的发展趋势时,呈现了从1870年到2006年美国人均GDP的增长曲线图。 这个图表(见表三)非常神奇地呈现了不管美国经济的起伏,包括战争、经济危机、自然灾害、政治格局变化、科技和创新等的各种影响,美国的人均GDP呈现了一个非常明确的增长曲线,而增长的速度保持在1.85%的速率。 这个发现让我非常惊讶。 我们每个人都对经济的不确定性感同身受,我们对于可能的经济萧条和危机充满了畏惧,也期待科技创新、有效的政策能够拉动经济。但当你发现,美国的经济的总体增长会有这样的惊人稳定性时,不管那些不确定因素有多少,最终的经济增长在某种层度上是确定的。如果我们认知了这样的确定性规律后,我相信每个人对于世界的认知就能够到达一种新的层次。 回过头来看,这要求我们对于不确定的未来保持一种确定的观点(当然这建立在一种深度学习和理解前沿发展的状态上)。有远见的自变领导者往往都具备这样的特质, 那就是可以在不确定的状态中寻找确定因素,并通过一种“反脆弱”的能力坚定落实自我的想法。 

588577842816a.jpg

(表三: 美国的人均GDP从1870到2006年的发展呈现了一条明确的1.85%的增长线路。 对其有一定影响的因素包括“工业化”、“铁路”、“1890年代的经济萧条”、“第一次世界大战”、“大萧条”、“第二次世界大战”、“石油危机”、“财政紧缩”、“新经济”等。但影响都不巨大,并具备自我修复的状态)

上面的几个例子说明远见展开的一种必然状态。 在这里,我也将一些典型的有远见的领导者表现出来的具体特征列表说明:

(表四, 自变领导者的远见能力的具体表达方式)

5885779f223cb.jpg

显然,现在和未来的人类社会都需要有远见的自变领导者。随着人类对于世界认知的不断加深, 随着我们更多尝试去管理不确定性,预见未知,认知自己和世界,有远见/能预见的状态会变得更加容易。我们的社会也会发展出更多的有远见、敢预见的自变领导者。 



文 | 任建平:海问联合董事总经理


更多内浏览点击“下载按钮


分享给好友

在线咨询
客服1号 客服2号