专 业 洞 察

未来领导者猜想
2020年03月10日

面向未来的VUCA自变领导者

鲍勃.约翰森(Bob Johansen)在他的《领导者决定未来》一书中,将VUCA的环境和VUCA领导者做了关联。 他认为未来的领导者是有远见、领悟力、清晰度和敏锐性的, 因此VUCA环境将产生VUCA的领导力。

  • l 变化(Volatile)产生远见(Vision)

  • l 不确定性(Uncertainty)产生领悟力(Understanding)

  • l 复杂性(Complex) 产生清晰度(Clarity)

  • l 模糊性(Ambiguity) 产生敏锐性(Agility)

这样的VUCA领导者就是我们定义的“自变领导者”。 他们具备一系列面向未来的卓越领导力特质:

  • l 远见(Vision) 包含“预见未来”和“管理不确定性”的能力

  • l 领悟力(Understanding)包括“学习领悟”和“发展领导者”的能力

  • l 清晰(Clarity)包括“领导变革”和“影响”的能力

  • l 敏锐性(Agility)包括“创新”和“破局”的能力


在《领导者决定未来》一书中,约翰森也提出了未来领导者应该具备的十大领导技能,包括:1.创造本能 2.清晰 3.扭转困境 4.沉浸式学习 5. 生物同理心 6.建设性和解 7.低调透明 8.快速构建 9.聪明的暴民组织 10.公地创造。这些领导能力的视角更多得是从人类和社会的角度提出。而上面提到的“自变领导者”的八项关键领导力则聚焦在基于特定的使命和目标的组织内部的领导者状态。

不管从哪个角度,可以肯定的是未来的领导者状态将发生变化。这源于外部的环境变化,如科技的提升(人工智能、虚拟现实、云计算、机器人和物联网等)、人的群体变化、组织的结构演变等因素;也来源于人的内在状态,如不同时代人类特质的演变、人的头脑复杂度的提升、人的神经系统的演化等。

从世代性格变迁来看领导力变化趋势

2015年,我们美国的心理学研究专家基于ASSESS性格测评系统展开了一次大规模的数据研究,研究分析了四个不同世代的员工在工作相关的性格方面的变化。这四个世代分别是“沉默世代”、“婴儿潮世代”、“X世代”、和“Y世代”。该分析从ASSESS系统全球的上千万份测评结果中筛选出了过去11年中的50多万份性格测评报告作为研究样本(堪称一项“大数据”研究)。

在这个研究中,每个世代的出生年份如表1显示。 

1:每个时代的出生年范围

时代

出生年的范围

沉默世代

1930-1945

婴儿潮

1946-1964

X世代

1965-1982

Y世代

1983-1999

Z世代

2000-


注(Assess性格测评系统对24项与工作相关的性格特征进行测评。该测评系统可以为组织提供员工在职场所有阶段的重要信息,用于招聘、发展和提升等。海问联合是ASSESS系统在中国的独家代表)

我们可以看到一些关键的性格在不同世代的人群中发生了显著的变化。 分析主要关注了其中的9个关键性格,包括: 系统性/结构性思考、谨慎/拘谨的思维、现实性思维、自立性、工作的组织条理性、对自由的需要、社交性、积极看待他人、文化同一性。 

表2:不同世代人群发生显著变化的ASSESS性格特征

与职场相关的性格特征(示例)

特征名称

具体描述

示例

系统性/结构性思维

喜欢运用逻辑、系统的程序和结构化的方法来思考问题和情境,而不是简单直接地解决问题或得出结论。

你喜欢解决逻辑问题。

谨慎/拘谨的思维

倾向于在面对信息和各种情境时能保持头脑冷静,思维谨慎。

他人会认为你是一个非常严谨的人。

现实性思维

倾向于在思维时更加务实和现实,而不是想象和一厢情愿。

你会用务实的语言进行理性思考,关注结果,并注重经验。

自立性

喜欢独立完成工作,很少依靠或寻求他人的帮助。

你希望能独立决策,与他人有明确的责任分工。

工作的组织条理性

喜欢有组织、有规划、有秩序的工作方式。

工作生活有条不紊是你非常看重的方面。

对自由的需要

对个人自由和工作独立的喜欢程度。

你总是很讨厌规则。

社交性

对社交活动的喜欢和适应程度。

你总是很容易就交到新的朋友。

积极看待他人

能够较容易地信任他人,对他人持乐观态度,不太容易批判和愤世嫉俗。

你认为即使在无人监督的情况下,人们也会认真完成自己的职责。

文化同一性

对伙伴、组织或其他相关群体的价值观和行为所能接受和关心的程度。

你认为良好的行为非常重要。

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