现如今，“胜任力”早已不是一个新鲜的概念，自上个世纪90年代末传入中国以来，它已经成为越来越多中国企业在构建组织内部人才管理体系时的“标配”。不论是在华跨国公司，抑或是一些具有国际化视野的本地企业，都已经意识到以“胜任力”为基础的人才管理将为组织带来极大的管理红利。

但一个无法忽视的现实情况是，一些企业在能力模型的构建及应用方面却往往是“浅尝辄止”，不能够持续地在组织内部加以推进。他们会发现，自己投入极大热情和精力所构建出来的能力模型，总是难以获得内部利益相关人的理解和认可，又或者因为缺少系统的工具和方法，使得能力模型“不接地气”，最终成为束之高阁的一纸空文。

那么到底该如何构建一套契合组织需求的能力模型？如何让能力模型在组织内部被广泛的接受？又如何能够有效地展开能力模型的持续应用？其实，我们可以从传统营销的4C理论中来汲取一些灵感，用营销思维来求解这些问题。

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