专 业 洞 察

积极直面一切不确定性:在经济低迷中营造员工积极性
2017年02月20日

全球性挑战从全球角度看,毫无疑问,当前现状是严峻的。企业各部门每天都有成千上万的人被裁掉,我们看到近期各大品牌也在通过缩减工作岗位以求节约成本并保持经营状态。如金融界的Barclays 和HSBC,食品行业的Vion和Bernard Matthews,制造业的Nissan和JCB,建筑行业的Arup 和SIG,零售业的Burberry和Grattan以及IT界的Microsoft和HP。这些裁员企业名单还不包括本就已经采取了外聘行政管理人员这样更为极端的方法的企业。比如Woolworths,Zavvi,Waterford Wedgwood 和Lehman Brothers。

早在上世纪八十年代英国就经历了其最为糟糕的经济衰退时期,大家都意识到其实没有人能够避免经济低迷的波及。此前,经济学家们曾纷纷预测这样低迷的状况还将持续,并可能恶化,在2009年经济总量会有2.5%的紧缩,年底还会缩减75万个工作岗位,事实证明也的确如此。

当然并不只是英国正在经历经济衰退的阵痛,世界经合组织早就预期2009年整个西方经济会缩减0.4%,而在其组织内的30个国家中,在2010年会面临从原本800万的失业人数猛增至4 200万的严峻考验。同样,现在看来现实情况也印证了此前的预测。

总而言之,这样的经济全球性危机急需所有国家联合起来共同解决。各国领导人必须防止本国经济陷入持续低迷状态,力求稳定经济状况,重建国际市场。

而英国国内的企业也面临重重挑战。诚然,重建受损的国际经济状况无疑是一个漫长和艰巨的任务,那么在近期,国内企业则必须在资源和工作岗位缩减的同时还要力求维持企业生产率和员工工作效率。也就是说,企业领导者们需要依靠更少的人实现更多的产出。

试图在人数减少的情况下提高生产率已然是个困难重重的任务,但是更具挑战性的是处理员工情绪上的变化。经历了主动辞职和被动辞退等人员裁减风波,公司管理和缩减工作时间后留下来的员工会面对失去朋友和同事的困难处境,他们可能会对组织产生气愤,伤心和不满等复杂的情绪。也可能对随时会发生的下一场裁员感到恐惧,紧张和迷茫。

那么企业领导者如何能够扭转局面,将拖累员工绩效表现的负面情绪转变为增强其绩效表现的乐观向上的情绪呢?本文致力于帮助企业领导者在困难和低迷时期通过营造员工工作积极性的企业文化来提高现有队伍的生产率。



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